安溪鐵觀音、武夷巖茶、云南普洱……農(nóng)歷大年初三,直播平臺(tái)上不少茶葉主播已經(jīng)正式開(kāi)工,和過(guò)去在店鋪中賣(mài)給熟客不同,他們需要拔高調(diào)門(mén)、提高語(yǔ)速、傾注熱情,最大限度地吸引手機(jī)對(duì)面的“家人們”(潛在客戶(hù))不要?jiǎng)澴唔?yè)面,并最終下單。
原本壟斷、神秘的茶葉生意走進(jìn)了電商直播間,成為近年來(lái)茶葉銷(xiāo)售轉(zhuǎn)型的大勢(shì)。
“茶葉生意在不斷進(jìn)化。一個(gè)傳統(tǒng)茶企,創(chuàng)造1000萬(wàn),需要50個(gè)人忙活一年。一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)茶企,創(chuàng)造1000萬(wàn),需要30個(gè)人在手機(jī)里聊上一年。而一個(gè)直播大IP想要?jiǎng)?chuàng)造1000萬(wàn)的財(cái)富,只需要10個(gè)人,干上一個(gè)月?!痹谌輳氖虏枞~批發(fā)生意的阿林(化名)告訴第一財(cái)經(jīng)記者,現(xiàn)在不論是茶農(nóng)、茶商還是品牌商,都正卷入直播的大潮流中。
春節(jié)期間,記者在福建泉州看到,裝潢精美的茶葉店門(mén)口,客流已大幅減少;街頭開(kāi)始涌現(xiàn)出許多茶葉批發(fā)店,門(mén)口擺放著多臺(tái)茶葉包裝機(jī),隨著線上客人下單,這些包裝機(jī)快速將茶葉打包,再發(fā)往全國(guó)各地。
茶葉直播模式快速跑馬圈地、重塑茶市格局背后,市場(chǎng)也有隱憂。
“流量越來(lái)越貴,直播越來(lái)越卷?!崩蠲靼l(fā)現(xiàn),目前茶葉直播早已過(guò)了藍(lán)海階段,進(jìn)入紅海競(jìng)爭(zhēng),只憑一腔轉(zhuǎn)型的熱情遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。
如何平衡付費(fèi)投流和利潤(rùn)率?如何保證復(fù)購(gòu)的同時(shí)持續(xù)拉新?對(duì)于傳統(tǒng)茶商而言,解決這些問(wèn)題頗具挑戰(zhàn)。
要解決這些問(wèn)題關(guān)鍵是引入年輕人才。但原產(chǎn)地安溪本身基礎(chǔ)工資低,人才外流嚴(yán)重,懂茶葉知識(shí)又有網(wǎng)感的人更難以尋找,孵化網(wǎng)紅IP并不具備優(yōu)勢(shì)。
在安溪等地的茶校中開(kāi)始出現(xiàn)電商直播課程,定點(diǎn)培養(yǎng)合適主播,研究吸引客戶(hù)的話術(shù),試圖快速破局。社交平臺(tái)上,茶葉直播間搭建的分享帖也如同雨后春筍,層出不窮。
通過(guò)電商直播突破地域限制后,未來(lái)福建等地的茶葉經(jīng)濟(jì)還有多大空間?“線上增速遠(yuǎn)超線下,直播電商帶來(lái)新增長(zhǎng)極。”東方財(cái)富分析師高博文認(rèn)為,網(wǎng)上直播的迅猛發(fā)展進(jìn)一步推動(dòng)茶葉公司的在線影響力。
據(jù)東方財(cái)富研報(bào)數(shù)據(jù),2017-2022年,線上中國(guó)茶市場(chǎng)規(guī)模由175億元增長(zhǎng)至381億元,復(fù)合增長(zhǎng)率為16.9%,預(yù)計(jì)2027年將達(dá)到702億元。在2021年,抖音茶行業(yè)相關(guān)短視頻播放量就已超千億量級(jí)。
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